در عصر اطلاعات و ارتباطات، موفقیت و برتری سازمان ها در گرو برخورداری از نیروی انسانی متخصص و متعهد است.سرمایه، منابع و مواد اولیه عوامل مهمی در فرآیند تولید محصولات و ارائه خدمات به شمار می روند. اما این نیروی انسانی متخصص و ماهر است که با انباشت و بهره برداری دانش محور از سرمایه و منابع باعث ادامه بقاء و رقابت سازمان ها می شوند.
در این راستا یکی از مشکلاتی که کسب و کار های کوچک به خصوص در حوزه های تکنولوژی محور با آن روبه رو هستند نبود نیروی انسانی متعهد و متخصص است. زمانی که شما یک تیم کوچک داشته باشید، هر نیرویی که به کار می‌گیرید، تاثیر بزرگی بر موفقیت کسب و کار شما خواهد داشت. در طرفی هم تغییر مداوم نیروی انسانی باعث افزایش سرسام آور هزینه ها و کاهش بهره وری می شود.
تنها راه حل این موضوع دقت بیشتر در هنگام مصاحبه و آموزش های جدی برای شروع کار است . با این کار می توان از ورود افرادی که تخصص انجام کار را ندارند و یا همگام با فرهنگ سازمانی نیستند جلوگیری کرد. ممکن است در ابتدا این راه حل بسیار هزینه بر باشد اما این هزینه ها در مقابل هزینه ی تغییر نیروی انسانی نامناسب بسیار اندک است.
