فرهنگ سازمانی به مجموعه ای از آداب و رسوم و عقاید درون سازمان تلقی می شود که تمام فعالیت ها و شیوه ی مدیریت سازمان را شکل می دهد. یک فرهنک سازمانی نوآورانه می تواند باعث نوآوری و افزایش بهره وری درون سازمان گردد و به همان اندازه یک فرهنگ مخالف آن می تواند جهت مخالف اهداف سازمان را پیش بگیرد . پس اهمیت فرهنگ سازمانی و بهبود و توسعه ی آن انکار ناپذیر است . فرهنگ سازمانی با تولد یک کسب و کار شروع به شکل گیری می کند و هر چه قدر از رشد آن بگذرد تغییر دادن سخت تر خواهد شد.
رفتار و سبک رهبری بنیان گذاران کلید اولیه ی شکل گیری فرهنگ درون سازمان است. علاوه بر آن فرهنگ جامعه ، موقعیت جغرافیایی ، مذهب ،اهداف سازمان و عوامل دیگر شکل دهنده ی فرهنگ سازمانی می باشد.
با توجه به متفاوت بودن صنایع و اهداف آنها مشخص کردن یک فرهنگ سازمانی کاری اشتباه و غیر ممکن است بنابراین یکی از چالش های مهم کسب و کار ها در روز های اولیه تعیین اهداف و فرهنگ سازمانی هم جهت با آن است. برای مثال در یک کسب و کاری که نیاز به ایده های نوآورانه است باید ب کاهش سلسله مراتب و روابط رسمی اجازه دهیم ایده ها از هر جایگاهی مطرح شود .سیستم پاداش باید به گونه ای طراحی شود که افراد به دادن ایده های نواورانه تشویق شوند.
